有一個人大學重考三次、只帶著 500 元美金到美國念書、創業失敗負債 800 萬，你會覺得他是所謂的「人生失敗組」嗎？這是「業安科技」創辦人黃建堯的親身經歷。業安科技從靠販賣機技術加入口罩國家隊，到用技術反攻日本販賣機產業，黃建堯始終抱持著「只是還沒成功」的信念，一次次從谷底翻身，走出屬於他的奇蹟。
「我從小就想要成為偉人，覺得自己與眾不同。」黃建堯笑著說，語氣雖像孩子氣的自白，卻藏著屬於他的任性與韌性。對他而言，「偉人」是一個能被社會認可、留下貢獻的人——這樣的定義，來自母親為他準備的一本本傳記書，也從小在心中種下夢想的種子。
從旁人眼中看來，這個孩子或許愛作夢；但回頭看黃建堯的創業歷程，你會發現，如果連夢想都沒有、不相信自己的價值，那又怎麼可能走得遠呢？
「創業」這件事，也許早在他立志成為偉人的那一刻，就已經埋下種子。母親啟發他的想像，父親則透過身教——創業、談生意、待人處事的模樣──讓他相信，有一天也能站上那個掌握局勢的檯面。
如果說母親是播種的人，那麼父親，則是讓夢想發芽的那一場雨。
為了「不想被管」的創業衝動，換來 800 萬的代價
但夢想從不輕盈，創業的路更不是平坦直行。黃建堯的第一次創業，以 800 萬虧損收場。他坦言：「沒有想清楚，只是為了創業而創業。」當時，他在販賣機產業擔任工程人員，外界看來是份頗有成就的工作，但他看到老闆賺錢的同時，也看見自己做牛做馬的現實。不甘心就這樣被老闆管束的他，毅然決然帶著三位同事出走，成立「安可爾科技」，就此踏上創業之路。
2018 年黃建堯領軍安可爾科技於德國法蘭克福參加「Light + Building」照明展。（圖片來源／黃建堯）
他選擇進軍智慧照明，看中的是物聯網的風口，卻忽略了團隊對這個領域的陌生。起初公司表現穩定，但到了 2016 年卻陷入虧損，2018 年時已負債 800 萬，幾乎瀕臨倒閉。「我看不到光，連要往哪個方向走都不知道。」迷惘的他甚至幫同事們安排好未來的出路，卻發現自己根本無路可走。置之死地而後生，他選擇給自己最後一次機會，向團隊喊話：「半年後如果沒有轉機，就各自解散回家過年吧！」
那半年，他們把希望壓在 2018 年的雲豹創業競賽，期望能奪得第一名換來投資資金。沒想到導師卻用一句「回去老本行吧」，打槍他們的提案，雖然挫敗，卻也給了他一個臺階下——承認錯誤、重新開始。
2018 年的雲豹創業競賽只獲得季軍，讓黃建堯拯救公司的希望夢碎。（圖片來源／黃建堯）
黃建堯迅速轉向，帶領團隊兩個多月內改寫企劃、放手一搏，再次參加競賽，結果雖拿下季軍，卻無法改變公司命運。「那是我第一次看到，獲得名次卻愁眉苦臉的團隊。」對旁人而言，他們贏了；但對黃建堯來說，那一刻，卻像是結束。
被時代安排的命運 用技術「反攻日本」
距離黃建堯對團隊訂定的「半年期限」只剩下些許日子，為了讓創業得以重新起步，也為了爭取新一輪投資，在 2019 年 1 月 17 日黃建堯正式成立業安科技。然而，當時的處境並不樂觀，過去安可爾科技的失敗讓許多投資人卻步，連他自己也不抱太大希望。
就在這時，奇蹟悄然降臨——在時限只剩最後兩天的時候，貴人現身了！透過妻子的牽線，黃建堯去見了妻子口中「對項目有興趣的朋友」，這場會面他原本毫無期待，只想以「好好結束」的心情，畫下創業的句點。
這場談話下來，或許是黃建堯的真誠流露奏效，又或者是他就算窮途末路，卻依然不失對自家技術的自信表現打動了對方，一句「我願意投資」像是黑暗盡頭照進來的一束光，投資者用他獨到的眼光看準業安科技未來的大鳴大放。
不過，嘗遍失敗的黃建堯，當下沒有急著答應，反而對他說：「我再給你一週的時間考慮，如果一週後你沒有後悔，再把錢匯給我。」後來的故事如同大家所見，資金在期限內到位，業安科技如同吃下一顆定心丸，而黃建堯正在崩塌的人生被投資人拉了一把，這位意料之外的貴人，為業安科技的夥伴們，點亮了重生後的第一盞燈。
重啟創業後的黃建堯，像陀螺一樣不斷奔走。他知道時間與資源都不等人：「資金有限，我們必須用一年的時間就達到先前八年累積的高度。」業安科技靠著「數位身分應用與無人售貨機的應用」項目，成功爭取到補助計畫，然而計畫尚未驗收，2020 年一場改變全球經濟與生活型態的疫情，卻為他的創業之路掀起滔天巨浪。
「2020 年的 Covid 疫情，政府呼籲群眾要保持安全社交距離，口罩剛好可以利用這個技術發放，我完全沒想到販賣機可以用來賣口罩，命運彷彿被時代安排好了！」黃建堯至今仍感到不可思議，災難式的疫情反而讓他的公司有了翻身的機會。
正因疫情限制了人與人的接觸，口罩等防疫用品需求暴增，業安科技的「無人販賣機」恰好切中時代痛點——低接觸、高效率，迅速進入市場，不僅成為「口罩國家隊」的一員，也登上媒體版面，進入大眾視野。但他知道，這不會是終點，日本，才是他真正想打開的下一扇門。
業安科技的口罩販賣機上線，引來大批媒體關注和拍攝，也讓黃建堯學會與媒體溝通和互動。（圖片來源／黃建堯）
在臺灣站穩腳步後，黃建堯將目光投向日本這座「無人販賣機王國」。這個市場向來保守，供應鏈成熟、技術緊密整合，本土品牌壟斷幾近封閉，外國企業幾乎無從插足，這項挑戰不只是進軍海外，更是考驗實力的試煉。黃建堯早已聽過太多類似的說法：「日本市場很難做。」但他偏偏不信命，問了自己：「如果這條路真的那麼難走，是不是更值得去走一次？」
於是，黃建堯拉著行李就上路，踏上疫情之下的獨旅。當時邊境嚴格封鎖，他自費隔離 14 天，只為爭取與客戶面對面談合作。他一邊修整簡報，一邊練習日語，只想爭取一次「讓對方看見」的機會。
「我連命都不要了，我就是想跟你們做生意，這還沒辦法證明我的決心嗎？」他曾對客戶這樣說，語氣雖然激烈，卻道出一個創業者破釜沉舟的決心。也正是這股執著，打動了第一批日本客戶。從那以後，黃建堯開始一趟又一趟地飛往日本，在當地奔走洽談，白天會議不斷，晚上帶著團隊測試系統。他們針對日本使用者習慣，從語言邏輯、付款流程到出貨動線，反覆調整操作介面，每一處細節都講究。他明白，若想讓販賣機真正走進日本人的日常，技術的穩定只是基本，真正的關鍵，是使用者的感受與直覺。
業安科技以一站式技術整合方案，將行動支付、庫存管理、雲端監控等功能納入同一系統，不僅解決了日本販賣機市場高度分工、導入困難的結構性問題，更展現出臺灣技術的實力與彈性。「我們是把日本人的技術，重新包裝後賣回去給日本人。」這句話，不只是自信的宣言，更像是他對這場硬仗的逆襲式挑釁。「現在，如果你在日本的販賣機上看到臺灣街口支付的標誌，那就表示是我們業安的系統。」黃建堯自豪地說。
2023 年，黃建堯在沖繩推出「販賣機大冒險」行銷活動。透過遍布街頭的數千臺販賣機，鼓勵民眾搜尋「寶物」，同時走訪沖繩的大街小巷，讓一臺販賣機不再只是交易工具，而是引發共鳴的冒險起點；一次消費，也可能成為一段記憶。這場創新活動不僅讓品牌聲量大漲，更讓業安科技的名字在日本民眾心中留下了「好玩」、「值得信賴」的印象。
黃建堯在沖繩推出「販賣機大冒險」行銷活動，成功讓日本市場看到業安科技的創新能力。（圖片來源／黃建堯）
其實，販賣機大冒險活動的靈感，源自臺灣的發票系統。原本是為了讓販賣機在交易後可以掃描手機載具、開立電子發票。黃建堯將它巧妙地轉換成抽獎遊戲，重新包裝進日本行銷。黃建堯笑說：「這不是我的創意，是財政部的。」這個輕鬆的笑容背後，蘊含著黃建堯的用心和不受拘束的思維。
沒能見父親的最後一面 是在心底最深的遺憾
從無人販賣機的技術整合，到成功打進日本市場，黃建堯的創業故事看似一帆風順。但在這些掌聲與成績的背後，其實藏著許多外人難以想像的傷口和失落。他深知，創業的代價不只是金錢與時間，更是那些悄然被犧牲掉的關係與日常──特別是對最親近的家人。
2018 至 2019 年，不僅是安可爾科技的低潮期，也是他與妻子關係的冰點。「我明明沒做什麼，老婆看到我都很嫌棄；一家人旅遊打卡，唯獨沒有 tag 我。」創業失敗的陰影不僅影響財務，也讓家庭關係逐漸疏離。
黃建堯曾期待家人能夠理解並支持他的創業夢想，但後來才明白，這樣的想法並不公平，「創業是我自己的選擇，卻讓家人一起承擔後果。」夫妻即使共同生活，仍是獨立個體，不應該把創業的痛苦寄託在家人身上，期待他們無條件支持，黃建堯坦然地表示。
他開始調整自己的心態，不再一味地期待家人感同身受，而是試著去理解妻子對他創業失利的不滿與失望，「可以先拋棄『希望家人完全支持創業』的想法，去理解家人為什麼憤怒或不開心。」一直到現在，黃建堯無論再忙，都還是每天親自送孩子上學，盡量做家事，真正做到以行動陪伴家人，彌補過去無法參與的時光。
或許正因為這些年重新學會珍惜，他才更明白，人生中有些錯過，是永遠無法彌補的。他最深的遺憾，是在飛往矽谷尋求資金時，錯過了與父親的最後一面。「老婆傳訊息告訴我爸爸狀況不好，後來才知道我爸有點名我，問我什麼時候回來，但沒有人告訴我這件事情。」說到這裡，黃建堯不禁哽咽──明明打拚事業是為了家人，卻造成無法挽回的傷痛。
家人在黃建堯心中是永遠的第一順位，由他打造的業安科技也希望員工不會因為「家事」而在請假上造成負擔。（圖片來源／黃建堯）
那段錯過的時光，成了黃建堯心中最深的遺憾，也讓他重新思考創業的意義——既然無法彌補，就不該讓同樣的事發生在別人身上。
他將這份珍惜，轉化為公司的文化核心，讓每位同仁都有「陪伴家人」的權利。「我不希望同事也必須在事業與家庭之間做出痛苦的選擇，因為家庭才是最重要的。」對他來說，創業，不該只是資金、成績或版面，而是能不能讓身邊的人過得更好──這才是最值得守護的初衷。
在重新找回與家人的關係後，黃建堯也把目光投向更遠的未來。他知道，人生不該只停留在遺憾與修補，更應該擁有向前邁進的勇氣與夢想。那份對家的珍惜，讓他更堅定走自己的路，也更清楚自己想成為怎樣的人──而他心中的「成功」，從來就不只是一種結果。
勇於跳脫框架的人生，就是「成功」的定義
從安可爾科技的失敗，到如今業安科技的大放異彩，黃建堯的創業夢想，才真正開始。「我想以海外人士的身份，成為日本販賣機協會的會長。」他不改夢想家本色，目標直指那個普通人難以企及的高度，語氣雖輕，眼神卻堅定。
這幾年黃建堯深耕日本市場，他希望在日本 400 萬臺販賣機中，業安科技至少占有 80 萬臺的份額，更希望自己能成為業界具有話語權的人，帶領公司攀向新的巔峰。
這樣的野心，呼應著他對「偉人」的定義——一個能被社會認可、留下貢獻的人。「我現在收斂了，不用成為偉人，但我想成為別人想要成為的人，更進一步說，我想帶給後面的人一個打破框架的可能。」
黃建堯不被社會所框架，成功與失敗由自己來定義。（圖片來源／黃建堯）
回首黃建堯的人生，從大學重考三次、創業負債，到如今用技術「反攻日本」，一路走來的軌跡，曾經符合社會對「失敗者」的所有定義。但他從未被這些標籤框住──更準確地說，他從來就不曾活在任何既定框架裡。
他始終相信夢想可以實現，並靠著技術在日本販賣機市場找到突破口，成為用技術反攻日本的臺灣第一人。如果一個曾被視為成績不好、創業也曾跌跤的人，仍能在臺灣甚至海外創造影響力，這本身，不就是對「成功」最有力的重新定義嗎？
「我們不是失敗，只是還沒有成功。」這是黃建堯一路堅持的信念。成績不好不是失敗、創業負債也不是失敗，人生還沒結束，就沒有真正的失敗。至於什麼是成功？
在世人眼中，業安科技成為「口罩國家隊」是成功、「反攻日本」是成功，但其實，黃建堯不放棄、一路朝著夢想前進的樣子，就是最大的成功。那個不斷向前、不懈追夢的身影，不僅打破了「失敗」的框架，也成為了許多人心中「想要成為的樣子」。
